Když si bereme hypotéku, máme k dispozici detailní informace o bance, která ji poskytuje. Když jdeme na operaci, nevíme téměř nic o nemocnici, jíž svěřujeme do rukou svůj život. Proto se NAPO s podporou WHO Česká republika pustilo do přípravy webového portálu, který veřejnosti zpřístupní srozumitelné a přehledné informace o kvalitě péče různých poskytovatelů zdravotní péče.
PROČ PORTÁL VZNIKÁ
V Česku dnes neexistuje jednotné místo, kde by si pacienti mohli ověřit čekací doby, bezpečnost péče, výsledky léčby nebo zkušenosti jiných pacientů u jednotlivých nemocnic, klinik nebo ambulancí. Data jsou roztříštěná, špatně dostupná nebo úplně chybí.
To je obzvlášť citelné pro lidi a rodiny žijící s chronickým onemocněním, kteří se rozhodují opakovaně a často pod tlakem. Nový portál má přinést zásadní změnu: transparentnost, srozumitelnost a možnost informované volby.
HLAVNÍ CÍLE PROJEKTU
NAPO v projektu usiluje o tři klíčové změny v českém zdravotnictví:
- Zvýšit transparentnost a dostupnost dat o kvalitě zdravotní péče
- Posílit zdravotní gramotnost veřejnosti a pacientů
- Umožnit informované rozhodování o výběru zdravotnického zařízení
CO SE PRÁVĚ DĚJE
Na tomto projektu, jehož cílem je připravit půdu pro budoucí tvorbu webového portálu, pracuje mezioborový tým složený z datových odborníků, zástupců profesních společností i pacientských organizací. V této fázi probíhá:
- mapování všech dostupných datových zdrojů (ÚZIS, zdravotní pojišťovny, KZP, registry, NIKEZ),
- analýza právních podmínek pro využití dat,
- tvorba metodiky měření kvality, bezpečí a dostupnosti péče,
- návrh struktury a funkcionalit nového portálu,
- sestavení odborné a pacientské pracovní skupiny, která bude garantovat kvalitu výstupů.
Součástí projektu je také vytvoření minimálně 20 indikátorů kvality zdravotní péče, které budou pro veřejnost praktické a použitelné. Půjde například o délku čekací doby, počty provedených výkonů, četnost výskytu nežádoucích událostí, výsledky léčby nebo zkušenost pacientů (PREMs, PROMs). Vše vzniká při vědomí toho, že veřejnost musí dostat data prezentovaná jednoznačným a srozumitelným způsobem, který vylučuje vznik chybných závěrů či nezinformací.
Portál bude zdarma dostupný pro veřejnost a zaměří se na jednoduché vyhledávání, srozumitelné vizualizace dat, možnost porovnat poskytovatele podle kvality a dostupnosti, jasná vysvětlení významu jednotlivých ukazatelů.
CO VEŘEJNOSTI PROJEKT PŘINESE
Ambicí NAPO je přinést prostřednictvím portálu zásadní systémové změny:
- lepší informovanost pacientů,
- větší tlak na zlepšování kvality péče,
- posílení role pacientských organizací v rozhodování o zdravotní péči,
- rovnější přístup ke kvalitní a bezpečné péči napříč regiony.
Zvlášť pro lidi s chronickým onemocněním může přístup k ověřeným datům rozhodnout o kvalitě jejich života.
