Blok představí, co znamená kvalita zdravotní péče, jak ji měřit a jak mohou pacienti díky větší transparentnosti a pacientskému portálu lépe posoudit kvalitu nemocnic a aktivně přispívat ke zlepšování péče.

Blok se zaměří na to, co znamená bezpečnost péče, jaká rizika pacientům ve zdravotnictví hrozí, jak předcházet poškození a jakou roli v bezpečí hraje zdravotnický systém, technologie i samotný pacient.

Blok otevře debatu o tom, jak měřit výsledky zdravotní péče pomocí klinických, strukturálních i pacienty hlášených ukazatelů a jak tyto informace využít k rozpoznání kvalitní péče.

Závěrečný blok shrne hlavní poznatky z předchozích panelů a vytvoří prostor pro formulaci konkrétních pacientských doporučení ke zvýšení kvality a bezpečnosti péče.